Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với bk89 — nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ casino, cá cược thể thao, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và bk89 ("Công ty", "Chúng tôi").

Bằng việc truy cập trang web tại địa chỉ bk89.cam, đăng ký tài khoản, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bk89 dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác — bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của bk89, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược và trò chơi có thưởng. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị thu hồi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật để tham gia ký kết hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng) phải trung thực, chính xác và hoàn toàn thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản bk89. Việc đăng ký nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Không thuộc diện tự loại trừ: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo bất kỳ chương trình nào mà bk89 tham gia.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có toàn quyền quản lý tài khoản của mình và chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản đó. bk89 cung cấp các công cụ bảo mật tiên tiến nhưng trách nhiệm bảo mật tài khoản trước hết thuộc về chính bạn.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của bk89.
• bk89 khuyến nghị sử dụng tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.
• bk89 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào — bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD, giấy tờ xác nhận địa chỉ và thông tin tài khoản ngân hàng — trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động và có thể bị đóng sau khi thông báo trước 30 ngày.

bk89 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 3–15 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền, trừ các trường hợp được bộ phận tài chính phê duyệt riêng.
• bk89 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí chuyển tiền hoặc tỷ giá do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn áp dụng.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm dừng và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng bk89 phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Những quy tắc này được xây dựng nhằm đảm bảo tính công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả người chơi.

• Tất cả cược được đặt sẽ được ghi nhận tại thời điểm xác nhận cuối cùng từ hệ thống. Cược chưa được xác nhận sẽ không có giá trị.
• bk89 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, thông tin kèo không chính xác, hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo các quy định riêng của từng bộ môn.
• Trong trường hợp cúp điện, mất kết nối Internet hoặc sự cố kỹ thuật từ phía người chơi, bk89 không chịu trách nhiệm đối với các cược đã được đặt hợp lệ trước đó.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả do hệ thống tạo ra là kết quả cuối cùng.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện tương ứng và có thể thay đổi tùy thời điểm.

bk89 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng tiền thưởng và hoàn trả (cashback) cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi như sau:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ bị xử lý nghiêm theo Điều 7.
• bk89 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trên nền tảng bk89 và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận khuyến mãi, bk89 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan, đồng thời khóa tài khoản vĩnh viễn.

Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, bk89 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo nhận là nhân viên bk89.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp vào hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giành lợi thế không chính đáng.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống (arbitrage lạm dụng).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bk89 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hạ tầng kỹ thuật của bk89 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bk89 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, hình ảnh, video, âm thanh, văn bản và thiết kế — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của bk89 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản, dịch thuật, tái tạo lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng bk89 dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

bk89 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bk89 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Hành động của bên thứ ba truy cập tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của bk89. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

bk89 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc phản hồi nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của bk89, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: bk89.support
• Telegram: @bk89official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — phản hồi trong 2–5 phút

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách minh bạch, công bằng và thỏa đáng nhất cho người chơi.